Integración de los Municipios y Comunas a la Nube Provincial y a la Infraestructura de Alta Disponibilidad implementada por la Provincia de Santa Fe

Descripción de trabajo:

Se desarrolló e implementó una solución basada en tecnología Business Process Management (BPM) que facilita la incorporación de TICs y servicios digitales en la web. Esto tuvo como objeto transformar a los Municipios y Comunas de la provincia de Santa Fe (Argentina) en organismos modernos capaces de gestionar por procesos y dar respuesta eficaz y oportuna a la diversidad de las demandas que actualmente hacen al rol de los gobiernos locales, mediante una gestión eficiente y con adecuados niveles de transparencia, participación comunitaria y control ciudadano, en un marco de respeto de la autonomía municipal.

Detalle de los servicios prestados:

- Elaboración del Plan del Proyecto bajo estándares del PMI, incluyendo Plan de Ejecución de Riesgos, Plan de Capacitación y Plan de Comunicación y Difusión.

- Identificación de los procesos a trabajar y elaboración de mapas de procesos y actores. Reuniones de relevamiento y confección y validación del Manual de Procesos.

- Instalación y Configuración de la Solución BPM Bonita en los servidores del comitente. Generación de casos de prueba y modelado de datos. Armado y ejecución del Plan de Pruebas y resolución de errores.

- Diseño de los procesos en la solución Bonita BPM.

- Diseño de los Programas de Capacitación.

- Realización de los cursos teórico-prácticos.

- Elaboración del Manual Técnico y Manual de Instalación.

- Asistencia en el diseño de los procesos a personal del Contratante en la implementación de procesos provinciales, municipales y comunales.

- Desarrollo de las capacitaciones presenciales y virtuales de la solución Bonita BPM.

- Asistencia en la implementación de los procesos.

- Creación y actualización del Manual del Usuario y Manual del Administrador Bonita BPM.