Fortalecimiento Institucional de la Unidad Provincial de Enlace y Ejecución de Proyectos con Financiamiento Externo (UPEFE)

Descripción de trabajo:

Desarrollo de un modelo de gestión estratégico para la Unidad Provincial de Financiamiento Externo de la Provincia de Neuquén - UPEFE, que permita el desempeño óptimo de sus funciones basado en las Normas ISO 9001, que implica la aplicación de un “enfoque basado en procesos”. Desarrollo de un Sistema de Gestión de Procesos. Identificación de todos los productos/servicios que puede brindar la UPEFE y posteriormente el desarrollo de un Sistema de Gestión basado en Procesos que permita la optimización y seguimiento de todos los procesos que integran el accionar de la Unidad en un lenguaje de modelado de Gestión o administración por procesos de negocio (Business Process Management o BPM).

Detalle de los servicios prestados:

- Identificación de los servicios que brinda la UPEFE a otros organismos provinciales, municipales y propios, para realizar una redefinición estratégica del perfil organizacional de la unidad basada en la metodología de procesos.

- Análisis de competencias de puestos de trabajo.

- Definición del modelo de organización y gestión, incluyendo especificación de misiones, funciones, responsabilidades, atribuciones, procesos, procedimientos, requerimientos organizaciones (perfiles de personal y de sistemas), tablero de control de procesos.

- Diseño de procesos de gestión, incluyendo documentación y procedimiento para la certificación de calidad del organismo y digitalización de expedientes.

- Desarrollo de un sistema de gestión de Procesos que integre las actividades que realizan las diferentes áreas del Organismo para administrar y controlar los procesos.

- Capacitación del personal de la UPEFE a efectos del desarrollo del modelo de gestión y operación del sistema de gestión e información.